Palauttaa

Yksityisasiakkaat voivat palauttaa tuotteet 100 kalenteripäivän kuluessa toimituspäivästä. Usean lähetyksen tilauksissa palautusaika alkaa viimeisen osan toimituspäivästä. Toimitukset yrityksille eivät kuulu palautuskäytäntömme piiriin.

Palautus on ilmaista vain viallisissa, vaurioituneissa tai puutteellisissa tuotteissa tai jos on toimitettu väärä tuote. Kun palautus käynnistetään asiakkaan virheen vuoksi (esim. väärän tuotteen tilaaminen tai tyytymättömyys tuotteeseen), palautuksen toimituskulut vastaavat asiakkaalle.

Saadaksesi täyden korvauksen:

• Tuotteet on palautettava täydellisessä kunnossa ja alkuperäinen pakkaus.

• Vain tuotteet, jotka ovat vaurioituneet palautuksen aikana virheellisen pakkauksen vuoksi, voivat hyväksyä osittaiseen hyvitykseen, Vicedeal:n harkinnan mukaan.

Asiakkaan on myös toimitettava palautustodistus, kuten voimassa oleva lähetyskuitti tai seurantatiedot varmistaakseen, että palautus käsitellään. Palautustodistuksen toimittamatta jättäminen voi johtaa palautuspyynnön hylkäämiseen.

Palautusosoitteemme on: Rm 816, Level 8, Landmark North, 39 Lung Sum Avenue, Sheung Shui NT, Hong Kong SAR

Tunnistaaksesi palautuksesi oikein ja välttääksesi mahdolliset postivirheet, suosittelemme ehdottomasti, että otat yhteyttä tuotteesi asiakaspalveluumme ja hankit palautuslipun ennen palautusta alla kuvatulla tavalla. Tämä auttaa meitä käsittelemään palautuksesi tehokkaammin. Huomaa, että emme ole vastuussa virheellisistä osoitteista tai siitä, että palautustasi ei tunnisteta puuttuvien tietojen vuoksi.

Aloita palautus täyttämällä palautuslomake ja noudattamalla alla kuvattuja vaiheittaisia ​​ohjeita.

Palautusehdot

• Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan käyttämättöminä ja vahingoittumattomina.

• Asiakkaat voivat avata pakkauksen ja tarkastaa tuotteen samalla tavalla kuin myymälässä, mutta liiallinen käyttö, joka johtaa arvon menettämiseen, voi johtaa alempaan hyvitykseen.

• Jotkut tuoteluokat ovat ei palautettavissa:

  • Tuotteet, joiden säilyvyysaika on lyhyt tai vanhentunut (tuotteet, jotka pilaantuvat nopeasti tai joiden säilyvyysaika on rajoitettu).

  • Suljetut tuotteet, joita ei voi palauttaa hygienia- tai terveyssyistä (esim. ravintolisät, suukappaleet).

  • Tuotteet, jotka sekoittuvat peruuttamattomasti muihin tuotteisiin niiden luonteen vuoksi toimituksen jälkeen.

  • Avattuja tai käytettyjä kulutusosia, hygieniatuotteita ja eroottisia esineitä ei ehkä ole avattu (paristot, ravintolisät, suukappaleet jne.).

  • Sinetöity ääni-, videotallenteet ja tietokoneohjelmistot, joissa sinetti on rikottu toimituksen jälkeen.